Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente d’un séjour a la Maison Lambot :

DUREE DU SEJOUR :
Le client s’engage pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux, le mail de confirmation tenant lieu de contrat.

VALIDATION D’UNE RESERVATION :
Les séjours sont garantis uniquement par la réception du paiement intégral.

IDENTITE ET COORDONNEES DU LOUEUR :

Les services de location de Chambres décrits aux présentes Conditions Générales sont proposés par le Loueur dont l’ensemble des informations et coordonnées sont indiquées ci-après :

Identité  : Maison Lambot Chambres D’Hote, numéro SIREN 824 233 506, représenté par Alexander Gardner, gérant.

Adresse : Maison Lambot, Route de Brignoles 83570 Montfort-sur-Argens

Site internet : www.maisonlambot.com

Téléphone : 04 94 59 98 61

Courriel : info@maisonlambot.com

DESCRIPTION DES SERVICES – CHAMBRES D’HOTES :

Les services de location, les Chambres ainsi que l’ensemble des prestations accessoires et/ou complémentaires susceptibles d’être proposées par le Loueur font l’objet d’une description précise quant à leurs spécificités et leurs qualités sur le site Internet du Loueur.

Bien que le Loueur met tout en œuvre pour s’assurer que les photographies figurant sur son site Internet soient des reproductions fidèles et actualisées de ses Chambres et services, des variations peuvent se produire en raison notamment des caractéristiques techniques et de résolution de couleurs des photographies.

De même, pour des raisons d’organisation interne et afin d’assurer le confort des Chambres et le renouvellement du mobilier et des équipements, le Loueur peut être amené à remplacer certaines meubles et/ou équipements présents sur les photographies du site Internet.

Le Client ne saurait par conséquent réclamer une quelconque indemnité, ni remettre en cause d’une quelconque façon la réservation effectuée du fait des insuffisances et retards de mise à jour de certaines photographies de son site Internet.

Le Client a en tout état de cause la possibilité de solliciter le Loueur pour toute question et/ou précision complémentaire sur le détail des services et Chambres proposées en le contactant aux coordonnées visées à l’article ci-dessus.

De même, un devis spécifique peut être établi par le Loueur compte tenu des spécificités des demandes et besoins exprimés par le Client.

Le Client est expressément informé que les Chambres proposées par le Loueur sont conçues pour un nombre précis et déterminé de personnes.

En conséquence, le Loueur peut à tout moment, sans engager sa responsabilité de quelque façon et à quelque titre que ce soient, refuser l’entrée et la présence de personnes supplémentaires dans les Chambres initialement louées.

Le Client reconnaît et accepte expressément que les services de location de Chambre proposés par le Loueur le sont pour une durée limitée et déterminée, de sorte qu’il ne peut revendiquer, à quelque titre et moment que ce soient, un droit au maintien dans les lieux.

 

RESERVATION ET PAIEMENT EN LIGNE :

Le Client peut effectuer une réservation de Chambres directement depuis le site Internet du Loueur. Dans ce cas, il doit obligatoirement suivre les étapes suivantes :

  • Composer l’adresse du site Internet et suivre les instructions dudit site.
  • Remplir, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, le formulaire de réservation mis à sa disposition où il doit faire figurer les informations nécessaires à son identification, notamment ses noms, prénoms, adresse postale, adresse de courrier électronique.
  • Vérifier les éléments de la réservation et le cas échéant, identifier et corriger les éventuelles erreurs et oublis.
  • Valider la réservation, le prix total toutes taxes comprises (TTC) ainsi que le paiement
  • Suivre les instructions du serveur de paiement en ligne pour payer le prix toutes taxes comprises (TTC)
  • Le Client reçoit ensuite par voie électronique et sans délai une Confirmation de Réservation mentionnant l’acceptation du paiement et la validation de la réservation effectuée.

Le Client ayant choisi d’effectuer sa réservation depuis le site Internet validera définitivement sa réservation, au vu d’un récapitulatif affiché à l’écran, en cliquant sur l’onglet « confirmation de réservation avec obligation de paiement » pour manifester son engagement, sa connaissance et son acceptation des présentes Conditions Générales et de la réservation effectuée.

A la fin du processus de réservation, il est recommandé au Client de télécharger, sauvegarder ou imprimer les présentes Conditions Générales.

ABSENCE DE DROIT DE RETRACTION :

Conformément à l’article L.121-21-8, 12° du Code de la consommation et nonobstant les modalités de modification et d’annulation visées aux articles ci-après, le Client est expressément informé qu’il ne bénéficie pas du droit légal de rétractation prévue à l’article L.121-21 du Code de la consommation.

ANNULATION PAR LE CLIENT :
Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée adressée au propriétaire.

ANNULATION AVANT LE DEBUT DU SEJOUR :
– Si l’annulation intervient plus de 72H avant le début du séjour, les arrhes restent acquises au propriétaire,
– Si l’annulation intervient moins de 72H avant le début du séjour, les arrhes restent acquises au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement,
– Si le client ne se manifeste pas avant 20heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. les arrhes restent acquises au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement,
– En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

ANNULATION PAR LE PROPRIETAIRE :
Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer son client par mail ou à défaut par téléphone. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.

HEURE D’ARRIVEE :
Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation entre 15h et 20h. Prévenir obligatoirement en cas d’arrivée après 20 heures.
Pour une arrivée autre que dans les horaires fixés ci dessus, le client devra avoir l’accord du propriétaire (possibilité de dépôt de bagages dans la journée par exemple).

HEURE DE DEPART :
L’heure de départ des chambres doit se faire avant 12h.  Tout prolongement doit être réservé d’avance, et nécessite l’accord du propriétaire.

REGLEMENT DU SOLDE DE L’HEBERGEMENT :
Toute solde impayée sera à régler à l’arrivée.

CHANGEMENT DE CHAMBRES :
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, l’exploitant se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

ART DE VIVRE, UTILISATION DES LIEUX :
Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Les enfants évoluant au sein de la Maison Lambot sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.  Tout comportement contraire au règlement intérieur de la Maison d’Hôtes aura pour résultat l’annulation immediate des nuitées restantes du séjour et le(s) personne(s) concernée(s) seront invités a quitter les lieux immédiatement.

ANIMAUX /CIGARETTE :
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Tous nos bâtiments sont réglementairement non fumeurs.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement du paiement.